“真的太感谢你们了!没想到30年前的老病历还能找回来,这下孩子的出生证明终于能顺利补办了!” 近日,油田职工张女士专程致电青海油田医院花土沟分院,对全体参与病历查找的党员、医务人员表达了最诚挚的谢意。

近日,花土沟分院接到油田职工张女士的紧急求助电话:因需补办子女的出生证明,急需调取一份上世纪 90 年代的妇产科原始病历。接到求助后,分院副院长宋海涛第一时间安抚患者情绪,承诺 “一定尽全力为群众解决难题”,让焦急万分的张女士安下心来。
这份跨越30余年的尘封病历,查找难度远超常规档案调取。由于年代久远,当时的病历档案尚未实现数字化管理,全部以纸质形式封存,存放时间跨度大、归档条件有限,海量档案中精准定位目标病历,无异于 “大海捞针”。
群众的急难愁盼,就是党员的冲锋号令。分院党支部立即启动“我为群众办实事” 攻坚行动,由支部书记宋海涛牵头,迅速组织党员同志、志愿者组成专项攻坚小组,利用休息时间全身心投入到病案室档案整理与目标病历查找工作中。
接到任务通知的党员与志愿者们,没有丝毫推诿懈怠,全部准时集结到位。在明确任务分工、划定查找范围后,大家立刻投入到紧张的工作中:蹲在地上逐份翻阅泛黄的档案袋、按年份重新梳理堆积如山的病历、对超年限档案进行分类筛选、对病案室环境进行全面清扫……
现场没有抱怨、没有退缩,只有埋头苦干的身影。大家不怕脏、不怕累,哪怕双腿因长时间蹲姿麻木酸痛,哪怕额头布满汗珠、工衣沾满尘土,也没有停下手中的动作。经过整整半天的地毯式排查,终于在一堆尘封的档案中,精准找到了这份承载着群众期盼的产科病历!经现场核对信息,病历信息与求助人需求完全吻合,那一刻,所有人脸上都露出了疲惫却又满足的笑容。
“能帮群众解决实实在在的难题,再累都值了!”参与攻坚的党员说道。在找到目标病历后,大家没有停下脚步,趁热打铁完成了一系列长效整理工作:将存档超30年的病历单独分类存放,为后续规范化处理做好准备;将病案室全部存量病历按年份重新规整、整齐码放;对病案室卫生进行彻底清扫,让档案存放环境焕然一新,为后续病历查阅、档案管理打下了更扎实的基础。
从急群众之所急的快速响应,到啃硬骨头的攻坚破局,再到建长效机制的深耕细作,花土沟分院的党员同志们用实际行动,践行了“以患者为中心” 的服务理念,发挥了党员的先锋模范作用。未来,青海油田医院花土沟分院将持续深化 “我为群众办实事” 实践活动,把群众的 “小事” 当作医院的 “大事”,以更暖心的服务、更务实的作风,守护油田职工及家属的健康与幸福,让党心与民心紧紧相连。
撰稿:宋海涛