嘀嘀嘀,“您好，是影像科吗?我是内二科医生，我科有个患者需要预约急诊颅脑核磁检查。”听着内科医生如此急促的声音，影像科工作人员调整手头工作便安排了此项检查。

         "您好大爷，您不要怕，这边有我们在帮您。”安静的检查室门口，影像科医生、技师和护师的声音显得格外温和。73岁的孔大爷是住在敦煌市养老院的一位老人，今天来做颅脑平扫加血管核磁检查，刚到检查室门口，就被早已等候的医技护人员迎了上去，从预约登记到检查，再到结果出具解读，全程都有专业人员陪同，这是影像科专为孤独老人开通的“优先服务通道”里的寻常一幕，也是影像科党支部全力为民排忧解难，为群众办实事的印证。

因考虑到老人行动不便、无人陪同等实情，影像科特意为此优先登记、检查与结果出具。除了缩短等待检查时间,“暖心服务”更体现在细节里，检查前，影像科医、技、护联合此主管医生一起将老人轻轻抬入检查室，技师用通俗易懂的语言快速讲解注意事项，帮老人整理衣物、调整姿势、摆好检查体位;检查中，通过对讲机时刻关注老人状态，避免老人出现其他异常情况等，同时，诊断医生紧密盯着每一个扫描序列与层面，侦查大病灶、捕捉小病灶，便于及时详细诊断;检查完之后，诊断医生马上出具检查结果，并联系主管医生进行报告单解读。报告单显示:1.左侧顶叶多发腔隙性脑梗死灶(急性期):2.双侧基底节区、右侧侧脑室体部旁及左侧半卵圆中心陈旧性腔隙性脑梗死灶，部分伴周围胶质增生；3.双侧额顶叶、双侧侧脑室周围及双侧半卵圆中心脑白质脱髓鞘改变(Fazekas.II级);4.空泡蝶鞍征5.老年性脑萎缩:6.扫及双侧筛窦慢性炎症;7.大脑前动脉A2段共干;8.双侧大脑中动脉M1段动脉硬化，右侧大脑中动脉分叉部血管狭窄;9.右侧胚胎型大脑后动脉。

“很多老人子女不在身边，老人行动不便，听力不好，反应较迟钝，记性也差，一句嘱咐得重复好几遍才放心，得不停地安慰才会让他们暖心踏实。”影像科主任说道:“我们不仅要做好检查看好片子，更要让他们感受到有人关心，让他们不觉得孤单无助”。

这项服务推行以来,影像科党支部所有党员主动带头发挥党员先锋模范作用，主动承担“急诊绿色暖心通道”服务，合理合规安排检查，全力做到“让医生比患者亲人想的还周到，在这里看病做检查，心里暖暖的感觉”。

在冰冷的仪器和忙碌的检查室之间，影像科工作人员用一份份的细心与耐心，为孤独老人筑起了一道温暖的健康防线。这份“优先”，不仅是对生命的尊重，更是医者仁心最生动的注脚------让每一位老人，都能在就医路上感受到关怀与温暖，让每一位患者在病魔面前勇敢不畏惧，让其生命及时得到救治。

撰稿:穆伟

审核:文国良