我为群众办实事———天使入户解难题,温情服务暖人心

游天琪
2025-06-16

近日,针对油田内行动不便老年患者的实际困难,急传科党支部护理团队主动延伸护理服务触角,多次深入患者家中,成功为多名长期卧床、无法自主活动的年迈老人完成了胃管、尿管更换。护理延伸服务,不仅解决了患者的需求,也让患者及家属感受到了医护人员对他们的关怀,同时也拉近了患者与医务工作者心与心之间的距离。

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护理延伸服务看似简单,操作却充满挑战。患者年事已高,身体虚弱,任何体位的微小变动都需格外谨慎。为了避免老人摔下床,家属往往会将老人们安置于床铺中央,这无形中大大增加了护士操作的难度和强度。每一次更换胃管、尿管,护士们都需要在家属的协助下,小心翼翼地调整患者体位,并在极其有限的空间内弯腰操作,操作也远不如在病床旁便捷。然而,面对这些困难,急传科党支部护理团队没有一丝退缩或抱怨。他们凭借着专业的技能和极大的耐心,克服不便,一丝不苟地完成每一次护理操作。只因他们是党员,是护理工作者,是人民口中的白衣天使,那一次次普通的护理操作,在他们身上,显得更加崇高,圣洁。

随着七里镇老龄化程度的加深,像这样需要上门护理的老年患者与日俱增。如何有效平衡院内急诊工作与日益增长的上门护理服务需求,成为摆在包括急诊科在内的各科室面前的一道现实课题。未来,我们相信,针对居家患者的护理延伸服务模式必将得到进一步优化与拓展。通过探索更灵活的排班机制、优化资源配置提升服务效率,力求为更多有需要的患者提供便捷、安全、温馨的上门护理服务,真正实现“患者少跑路,服务送上门”,持续提升患者及家属的就医体验,将“以患者为中心”的服务理念落到实处。

撰稿人:游天琪

审稿人:刘家玉


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