近日，青海油田医院急诊科护士长提着医疗箱走出了医院大门步入了某小区。这天，她要为77岁的老人上门更换胃管。

急诊科团队三年以来持续开展医疗护理延伸服务，主要服务内容是为行动不便的老人提供上门服务（更换尿管、更换胃管、静脉采血、伤口治疗）等，受到社区居民的一致认可。

在狭小的房间里，护士长一边轻声安抚老人，一边娴熟地完成测量、插管等操作。并向家属交代注意事项："胃管长度到50cm左右，如果脱出来要及时联系我们，我们可以随时提供帮助，另外长期卧床患者更应该加强皮肤护理，避免褥疮形成”。

自急诊科组建医疗护理志愿服务队以来，积极建立“特殊患者档案”，并创新推行"居家医疗五心服务"：根据患者的个性化需求，“出诊前细心评估、操作中专心细致、沟通时耐心倾听、结束后暖心叮嘱、定期爱心回访”。我们的宗旨是："患者下不了床，我们就把病床'搬'到患者家。护理服务不该有围墙，让优质护理服务穿过楼道门槛，真正抵达百姓心坎。

我们医疗护理志愿服务队，深入社区深入家庭，通过专业的技术和敬业精神，真正解决群众“急、难、愁、盼”的问题，让我们的爱心和责任心持续为社区居民提供健康保障和医疗服务。

撰稿：郭洁

审核：蔡群