青海油田医院“礼行医路 仪展仁心——医言医行”微视频展评活动圆满落幕

为贯彻落实医院“转作风、提质效、抓落实、促发展”工作要求，进一步规范职工职业形象与服务礼仪，提升患者就医体验。近日，在“5·12”国际护士节来临之际，由医院工会、护理部联合主办的“礼行医路 仪展仁心—医言医行”微视频展评活动圆满落下帷幕。

全员参与，聚焦服务一线。本次活动以“规范·温度·沟通”为主题，面向全院征集微视频作品23个。各科室立足岗位实际，围绕仪容仪表、医患沟通、操作规范、人文关怀等日常工作场景，将职业礼仪规范与真实工作紧密结合，创作出一批主题鲜明、富有感染力的作品，充分展现了医务工作者的职业风采与人文温度。   

公平评审，多维综合考量。由各工会主席、各科室负责人和护士长组成的评审小组，从主题契合度、礼仪规范性、表现感染力等多个维度进行公平、公正评审，最终评选出：一等奖1个（麻醉手术科）、二等奖2个（门诊部、外二科）、三等奖3个（内二科、花土沟分院、麻醉手术科）。获奖优秀作品将通过医院内部平台及新媒体矩阵进行展播，供全院职工交流学习。

以赛促学，强化服务意识。此次活动不仅是对职工职业形象与服务规范的一次集中检阅，更有效推动了全员从“被动遵守”到“主动践行”的服务意识转变。以光影为媒、以礼仪为魂，大家纷纷表示，要将视频中的礼仪规范转化为日常工作的自觉行动，从细节入手、从点滴做起，用专业的礼仪和暖心的服务搭建起医患沟通的桥梁。

持续提升，打造服务品牌。下一步，医院将持续践行“礼行医路 仪展仁心”的服务理念，加强医务人员素养培训，不断优化服务流程，致力打造具有医院特色的优质医疗服务品牌，切实守护油田职工及周边群众生命健康。

撰稿：何晓凤

审核：马珍兰